Politique de livraison

Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous pour connaître les frais de port et les informations relatives au traitement des commandes.

Zone de livraison

Actuellement, la livraison est uniquement assurée dans toute la France métropolitaine.

Frais de port

Nous proposons la livraison gratuite pour toutes les commandes d’un montant égal ou supérieur à 49,99 € en France métropolitaine.

Pour les commandes d’un montant inférieur à 49,99 €, des frais de port fixes de 4,99 € seront appliqués.

Délai de traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés français).

Heure limite de traitement des commandes

Toute commande passée avant 17h00 (heure française) un jour ouvrable sera traitée le jour même ; les commandes passées après cette heure limite seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison estimé

Délai de livraison après expédition : 3 à 4 jours ouvrables.

Délai global estimé (de la passation de la commande à la réception du colis) : 4 à 6 jours ouvrables.

Suivi de colis

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi et le lien de suivi du colis en ligne.

Retards imprévus

Des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques extrêmes, les pics de livraison (périodes de fêtes, soldes) ou des perturbations du transporteur, peuvent entraîner des retards de livraison. Nous nous efforçons de minimiser ces désagréments dans toute la mesure du possible.

Modification d’adresse

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Aucune modification d’adresse ne sera possible après l’expédition de la commande.

Taxes

Nous ne facturons aucun supplément de taxes sur les produits. Tous les prix affichés sur le site sont des prix définitifs, toutes taxes comprises (TTC).

Nous contacter

Si vous avez d’autres questions concernant la livraison, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service client : service@lisyue.com